Norma ISO9001 da UE

A ISO9001 é transformada do primeiro padrão de sistema de gerenciamento de qualidade do mundo BS 5750 (escrito pelo BSI), ISO9001 é de longe a estrutura de qualidade mais madura do mundo, mais de 750,000 organizações em 161 países/regiões estão usando isso framework.ISO 9001 não só para o sistema de gestão da qualidade, mas também para o sistema de gestão global, estabelece um padrão. Ela ajuda as organizações a ter sucesso através da melhoria da satisfação do cliente, motivação dos funcionários e melhoria contínua.

A certificação do sistema de qualidade ISO9001 tem as seguintes características:

1.O objeto da certificação é o sistema de qualidade do fornecedor.O objeto da certificação do sistema de qualidade não é um determinado produto ou serviço da empresa, mas o próprio sistema de qualidade. É claro que a certificação do sistema de qualidade inevitavelmente envolverá os produtos ou serviços abrangidos pelo sistema, algumas empresas solicitam a certificação do sistema de qualidade total incluindo todos os tipos de produtos ou serviços da empresa, e algumas aplicações incluem apenas um determinado ou parte da certificação do sistema de qualidade do produto (ou serviço). Embora o escopo dos produtos envolvidos seja grande e pequeno, e o objeto da certificação seja o sistema de qualidade do fornecedor.

2. A certificação é baseada em padrões de garantia de qualidade. A certificação do sistema de qualidade é frequentemente exigida pelo fornecedor para fornecer garantia de qualidade externamente, então a certificação é baseada nos padrões relevantes do modelo de garantia de qualidade. Alcançar o reconhecimento mútuo, o fornecedor deve escolher o padrão ISO9001:2015.

3.O organismo de certificação é um organismo de avaliação do sistema de qualidade de terceiros. Para que a certificação do sistema de qualidade do fornecedor possa ter imparcialidade e credibilidade, a certificação deve ser com a unidade de certificação (fornecedor) por interesses econômicos, não havendo filiação administrativa do terceiro a empreender. Além de contar com pessoal experiente e bem treinado, recursos e procedimentos qualificados, essa organização também deve conquistar o apoio do governo e a confiança da sociedade com sua excelente prática de certificação, autoridade e imparcialidade.

4.A marca de aprovação é o registro e emissão de certificados. De acordo com os procedimentos prescritos para solicitar a certificação do sistema de qualidade, quando os resultados da avaliação forem considerados qualificados, o organismo de certificação para a empresa de certificação registrar e emitir um certificado, incluído no diretório de empresas de certificação do sistema de qualidade, e divulgado publicamente . As empresas aprovadas para certificação poderão utilizar a marca registrada em materiais publicitários, exposições e outras atividades promocionais, mas a marca não poderá ser utilizada diretamente no produto ou em sua embalagem, para não ser confundida com a certificação do produto. Uma marca registrada deve ser protegida por lei e não deve ser usada falsamente ou forjada.

5.A certificação é um comportamento independente das empresas. Certificação de qualidade do produto, pode ser dividida em certificação de segurança e certificação de qualidade de duas categorias, a certificação de segurança é muitas vezes uma certificação obrigatória. Certificação do sistema de qualidade, principalmente para melhorar a qualidade da reputação da empresa e expandir as vendas, geralmente é voluntária, a iniciativa de solicitar, é pertencer ao comportamento independente da empresa. No entanto, as empresas que não solicitam a certificação são muitas vezes submetidas à pressão da desconfiança ou barreiras comerciais formadas naturalmente no mercado, obrigando as empresas a se esforçarem para entrar nas fileiras das empresas de certificação, mas este não é o efeito obrigatório do sistema de certificação ou governo leis.